Политика обработки персональных данных
Как и для каких целей мы обрабатываем данные посетителей сайта, какие сервисы используем и как можно реализовать свои права.
1. Общие положения
Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта geo-instrument.ru (далее — «Сайт»).
Оператор персональных данных — индивидуальный предприниматель Образцов Алексей Владимирович, ИНН 771596943286, адрес: 127562, г. Москва, ул. Декабристов, д. 4, к. 3, кв. 49. По вопросам обработки персональных данных можно обратиться по адресу info@geoinst.ru.
Оператор обрабатывает персональные данные в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными применимыми требованиями законодательства Российской Федерации. Состав и объём данных ограничиваются тем, что необходимо для заранее определённых целей.
2. Какие данные и для чего обрабатываются
| Цель | Данные | Правовое основание |
|---|---|---|
| Оформление и исполнение заказа, доставка, расчёты и связь по заказу | Имя, телефон, электронная почта, адрес доставки, состав и параметры заказа, сведения об оплате и доставке | Заключение и исполнение договора по инициативе пользователя; исполнение обязанностей, установленных законом |
| Ответ на обращение, заявка на консультацию или обратный звонок | Имя, телефон, электронная почта, содержание обращения и сведения, которые пользователь сообщает самостоятельно | Действия по запросу пользователя до заключения договора, исполнение договора либо согласие — в зависимости от обращения |
| Приём и публикация отзывов | Имя, электронная почта, текст отзыва и технические сведения, необходимые для защиты формы | Согласие пользователя; законный интерес Оператора в защите Сайта от автоматических отправок и злоупотреблений |
| Анализ посещаемости и улучшение Сайта | Файлы cookie и идентификаторы браузера или устройства, IP-адрес, сведения об устройстве и браузере, посещённых страницах, времени визита, источнике перехода и настроенных событиях. События электронной торговли могут включать числовой идентификатор заказа, идентификатор и название товара, его цену и количество | Законный интерес Оператора — п. 7 ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ при условии, что не нарушаются права и свободы пользователя |
| Защита Сайта, форм и инфраструктуры от спама, мошенничества, перегрузки и иных злоупотреблений | IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, адрес и время запроса, результаты автоматических проверок, технические идентификаторы | Законный интерес Оператора в обеспечении безопасности и устойчивой работы Сайта — п. 7 ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ |
| Общение в сетевом чате Jivo | Контактные данные и содержание сообщений, которые пользователь сообщает в чате, а также технические сведения о соединении | Действия по запросу пользователя, исполнение договора либо законный интерес в обеспечении доступного канала связи — в зависимости от содержания обращения |
Оператор не ставит целью обработку специальных категорий или биометрических персональных данных через Сайт. Не следует сообщать такие сведения в свободных полях форм, если они не требуются для конкретного обращения.
3. Файлы cookie и внешние сервисы
Яндекс.Метрика
Для оценки посещаемости, востребованности разделов, источников переходов и технической работоспособности Сайта используется «Яндекс.Метрика». Сервис начинает работу при первом посещении, если пользователь ранее не отключил аналитику в этом браузере. Правовым основанием Оператор считает законный интерес в развитии и повышении эффективности Сайта в соответствии с п. 7 ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ.
Для этой обработки Оператор не использует «Вебвизор» и не ставит целью установить личность посетителя по сведениям веб-аналитики. В Метрику могут передаваться события просмотра товара, добавления в корзину, удаления из неё и оформления заказа с перечисленными выше сведениями о заказе и товарах, но без имени, телефона, электронной почты и адреса доставки. Подробнее о проверке необходимости и баланса интересов — в обосновании законного интереса.
Пользователь может отключить Яндекс.Метрику на этом Сайте. Отказ действует для текущего браузера и устройства и не удаляет сведения о посещениях, переданные до отказа. Дополнительно можно использовать официальный блокировщик Яндекс.Метрики, который управляет передачей данных на поддерживаемых сайтах.
Сетевой чат Jivo
Сайт использует Jivo для связи с посетителями. При загрузке виджета сервис может получать файлы cookie и технические сведения о браузере, устройстве, IP-адресе и просмотренной странице. Если пользователь начинает диалог, сервис обрабатывает также содержание сообщений и сообщённые им контактные данные.
Google reCAPTCHA
Форма публикации отзыва защищена сервисом Google reCAPTCHA. При загрузке проверки Google может получать технические сведения о браузере, устройстве, IP-адресе, странице и результате проверки. Сервис используется для отличия действий человека от автоматической отправки и не относится к веб-аналитике Сайта. Поэтому отказ от Яндекс.Метрики не отключает защиту формы.
Необходимые cookie
Сайт сохраняет технические cookie, необходимые для работы корзины, форм, пользовательских настроек и безопасности. В частности, cookie отказа от аналитики хранит выбранную настройку в текущем браузере. Ограничение всех cookie в настройках браузера может повлиять на отдельные функции Сайта.
4. Передача и поручение обработки
Оператор может передавать данные или поручать их обработку другим лицам в объёме, необходимом для соответствующей цели: службам доставки, операторам связи, платёжным и техническим сервисам, поставщикам информационных систем и иным исполнителям, участвующим в работе Сайта и исполнении заказов.
При использовании Яндекс.Метрики данные обрабатываются также ООО «ЯНДЕКС», при использовании Jivo — поставщиком сервиса сетевого чата, при использовании Google reCAPTCHA — компанией Google и привлекаемыми ею лицами. Google может обрабатывать технические сведения с использованием инфраструктуры за пределами Российской Федерации. Трансграничная передача, если она осуществляется, должна проводиться с соблюдением требований законодательства Российской Федерации.
Персональные данные могут быть предоставлены государственным органам в случаях и порядке, установленных законом.
5. Сроки обработки и прекращение обработки
Персональные данные обрабатываются не дольше, чем этого требуют цели обработки или обязательные сроки хранения. После достижения цели данные удаляются, уничтожаются либо обезличиваются, если у Оператора отсутствует другое законное основание для дальнейшей обработки.
Если обработка основана на согласии, пользователь вправе его отозвать. Отзыв не затрагивает обработку, для которой сохраняется другое предусмотренное законом основание. Возражение против аналитики можно реализовать на странице управления аналитикой.
6. Права пользователя
Пользователь вправе:
- получать сведения об обработке своих персональных данных;
- требовать уточнения, блокирования или удаления данных в предусмотренных законом случаях;
- отозвать согласие, если обработка основана на согласии;
- возражать против обработки, основанной на законном интересе, и сообщить относящиеся к его ситуации обстоятельства;
- обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзор или в суд.
Обращение можно направить по адресу info@geoinst.ru. Для исполнения запроса Оператор вправе запросить сведения, необходимые для подтверждения личности заявителя и связи запроса с конкретными данными.
7. Защита персональных данных
Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.
Для защиты форм и инфраструктуры могут применяться скрытые проверочные поля, проверка корректности запроса, ограничение частоты запросов, капча, журналы безопасности и серверные правила. Эти меры действуют независимо от Яндекс.Метрики.
8. Изменение Политики
Оператор вправе изменять Политику при изменении законодательства, способов обработки данных или функциональности Сайта. Актуальной является версия, размещённая по этому адресу; новая версия применяется с момента публикации, если в ней не указано иное.
Оператор: индивидуальный предприниматель Образцов Алексей Владимирович · ИНН 771596943286 · info@geoinst.ru